Техническая поддержка

Поддержка

Техническая поддержка осуществляется силами специалистов технического отдела нашей компании. Для получения информации о потребительских и технических свойствах продукции, а также о специфике инсталляции противоугонных систем на определенный автомобиль вы можете обратиться к менеджерам компании или к специалистам технического отдела.

Все вопросы можно задать:

• через форму обращения Задать вопрос
• в электронном письме на адрес support@alarmtrade.ua
• на форуме по защите от угона alarmforum.ru в разделе "Pandora, Pandect"

Гарантийное обслуживание.

Гарантийное обслуживание изделий осуществляется через сеть авторизованных установочных техцентров. Гарантийные обязательства на товары, и на установку, осуществляются бесплатно только в случае установки охранных систем в данных техцентрах.

В случае наличия товара на складе установочного центра замена производится в день обращения. Для организаций-потребителей нашей продукции предоставляем дежурные телефоны техподдержки.

Наша компания осуществляет техническую поддержку для партнеров и дилеров, работающих в Украине посредством:

• проведения тренингов по установке сигнализаций и аксессуаров;
• проведения семинарских занятий с менеджерами отделов продаж;
• проведения круглых столов с техническими специалистами по разработке ТЗ для дальнейшего изменения или доработки продукции.

Мы гарантируем своевременную реакцию и предоставление полной информации при всех обращениях связанных с вопросами сервиса и техподдержки.