Гарантійні зобов'язання
При укладанні договорів з магазинами, установочними центрами, автосалонами, торговими організаціями, компанія Alarm Trade керується умовами цих договорів.
У всіх інших випадках стандартними умовами є:
Виробник гарантує відповідність системи запобігання викраденню автомобіля (виріб, СЗВА) вимогам ТУ при дотриманні умов експлуатації, монтажу, зберігання, транспортування, зазначених в посібнику користувача.
Виріб було прийнято ВТК підприємства - виробника.
Виріб повинен використовуватися тільки відповідно до інструкції з експлуатації та установки. СЗВА підлягає тільки професійній установці в сертифікованих установочних центрах. Установник СЗВА зобов'язаний заповнити свідоцтво установки, що додається в комплекті до СЗВА.
Складові пристрою СЗВА, що вийшли з ладу протягом гарантійного терміну експлуатації з вини заводу-виробника підлягають заміні або ремонту силами установника (підприємства-виробника або організації, що здійснюють комплексне обслуговування).
Споживач позбавляється права на гарантійне обслуговування в наступних випадках:
- після закінчення терміну гарантії;
- при порушенні правил монтажу, експлуатації, транспортування і зберігання;
- при наявності механічних пошкоджень зовнішніх деталей СЗВА після моменту продажу, включаючи вплив вогню, аварії, попадання всередину агресивних рідин і води, недбалого поводження;
- при наявності пошкоджень в результаті неправильного налаштування або регулювання;
- при заміні складових пристроїв СЗВА на пристрої, які не рекомендовані виробником;
- якщо порушено пломбування підприємства - виробника;
- якщо відсутнє заповнене належним чином свідчення установки або гарантійний талон.
- Гарантійний термін служби-36 місяців року з дня продажу,
- Гарантія не поширюється на елементи живлення брелоків (міток), що мають природно обмежений термін придатності.
- Ремонт і обслуговування системи після закінчення гарантійного терміну здійснюється за рахунок
- споживача або за індивідуальною домовленістю між постачальником / продавцем і споживачем.
- Офіційний термін служби виробу становить 60 місяців з дня виготовлення.
Ремонт і обслуговування СЗВА з вичерпаним гарантійним терміном здійснюється за рахунок коштів споживача за окремими договорами між постачальником / монтажником і споживачем.
Несправні деталі, які були замінені в разі гарантійного ремонту, є власністю підприємства виробника (установника).
Гарантійні терміни експлуатації виробів, які мають свій природно обмежений термін служби (акумулятори, елементи живлення тощо) визначаються відповідними підприємствами-виробниками.